
Siendo fieles a nuestros valores de Transparencia, Honestidad y Respeto hacia nuestros clientes, es nuestro deseo cumplir con las Leyes que garantizan la defensa de los Consumidores y Usuarios.
Por eso, nuestros clientes disponen de todos los manuales y códigos de acceso y programación de los equipos. De esta forma, una vez amortizada la compra, pueden elegir si desean seguir conectados con la Central de Alarmas Prevent o conectarse con cualquier otra central de alarmas del mercado, recepcionar los avisos de alerta a través de su teléfono móvil o del teléfono de su vecino, sin que la falta de estos códigos, necesarios para su correcta programación, les obligue a cambiar el equipo, con el consiguiente desembolso adicional.
Porque nuestros sistemas de seguridad son para toda la vida, NO tendrá que pagar dos veces por una alarma, podrá conectarse con quien quiera y cuando quiera.
Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista (BOE-Número: 15/1996 de 17 de enero)
Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. (BOE- Número: 176/1984 de 24 de julio)
Reproducción textual: “Para facilitar el ejercicio de este derecho el vendedor en el momento de la entrega del bien extenderá por cuenta del fabricante o importador, o, en su defecto, en nombre propio, el documento de garantía y le proporcionará las instrucciones suficientes para el correcto uso e instalación del artículo así como para la formulación de las reclamaciones pertinentes”.
“La oferta, promoción y publicidad de los productos, actividades o servicios, se ajustarán a su naturaleza, características, condiciones, utilidad o finalidad, sin perjuicio de lo establecido en las disposiciones sobre publicidad y de acuerdo con el principio de conformidad con el contrato regulado en su legislación específica. Su contenido, las prestaciones propias de cada producto o servicio y las condiciones y garantías ofrecidas, serán exigibles por los consumidores y usuarios, aun cuando no figuren expresamente en el contrato celebrado o en el documento o comprobante recibido”.