MANTENIMIENTO PREVENTIVO INTRUSIÓN
Servicio de comprobación, verificación y puesta a punto del sistema de alarma del cliente y de las comunicaciones con la Central Receptora de Alarmas. Es el servicio de mantenimiento recogido en el Reglamento de Seguridad Privada. Este servicio se prestará con periodicidad anual pudiéndose contratar como opción con otras periodicidades, con incremento de coste según tarifas.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO INTRUSIÓN
Servicio de cobertura de las posibles reparaciones del Sistema de Alarma del CLIENTE ante un mal funcionamiento detectado en el mismo.
Dicha cobertura será en concepto de Mano de Obra.
INFORME DE CONTROL DE ACTIVIDAD
Servicio por el cual el cliente tiene acceso a un informe detallado de todos los eventos de Apertura (desconexión) y Cierre (conexión) de su sistema.
SUPERVISIÓN CONTROL ACTIVIDAD
Con el Control de Armado/Desarmado, el servicio que se quiere dar al cliente es la supervisión de la Apertura y Cierre de su instalación. Además, se trata de controlar dichos eventos atendiendo a un calendario de días y horas previamente prefijado por el cliente. Se pueden considerar 2 tipos de “eventos” en estos servicios:
* Evento de Armado y Desarmado “fuera de horario”, se registraría en el momento que se produjera.
* Evento de “Falta de A/D”, se registraría en el momento que no se recibiese el evento A/D esperado según el horario establecido.
PROGRAMACIÓN
Servicio de programación del sistema del cliente posterior a la fecha de instalación del sistema. Se incluye en el cualquier tipo de programación (Armado/Desarmado, calendario,…) ya sea con desplazamiento físico del servicio técnico o a través del CAC.
Actuaciones adicionales incremento según tarifas
CONTROL DE INACTIVIDAD
El servicio “control de inactividad”, consiste en la posibilidad de supervisión de todas las zonas del sistema de seguridad previamente programadas, de tal manera que emitirían un evento de inactividad que la CRA tratará como un evento de “alarma médica”, dependiendo del tiempo que se hayan mantenido inactivas.
El sistema de alarma debe estar desconectado para que el servicio se pueda prestar.
Los posibles intervalos son : 3, 6 12, 24, 48, y 72 horas. Incremento según tarifas
ALARMAS TECNICAS
Servicio por el cual al cliente se le ofrecerá la posibilidad de monitorizar alarmas detectadas y trasmitidas por sensores específicos (Humos, inundación, Fuga de Gas….)
DOMOTICA
Servicio por el cual el cliente podrá controlar automatismos de la instalación (climatización, iluminación, riego, persianas…) a través de la instalación de elementos actuadores Domóticos, específicos.
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